總 22 個商品
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| 370 | 運送費是多少錢? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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香港： - 購物滿HK$499免運費，未滿HK$499以下首5公斤HK$49，其後每公斤另加HK$6。 請注意: 1.會員下單時如有需要物流人員行樓梯請註明，並需附加每層30元樓梯費； 2.送貨到馬灣、 赤鱲角、香港迪士尼樂園另加90元； 3.送貨到離島區(愉景灣、昂坪360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島)另加300元。 澳門： - 滿HK$999免運費, 未滿HK$999以下首3公斤HK$60，其後每公斤另加HK$15。 請注意: 有樓梯每層另加HK$30;送貨到酒店、醫院、學校另加HK$30。 |
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| 363 | 如果會員不想貨品直接送到家中地址可有其他途徑取貨? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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會員可選取以下嘉里物流提供的自取點取貨。
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| 237 | 購物及付款流程 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 236 | 有什麼付款方法? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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現時付款通道有PayPal及Fiserv、Wechat pay AlipayHK。 Paypal支持的付款方式包括Visa、Master、Discover、American Express及Diners。
Fiserv支持的付款方式包括Visa,Master,JCB及銀聯信用卡, 其他付款通道如China Union Pay等會逐漸增加，敬請期待。
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| 235 | 使用Paypal/Fiserv有手續費嗎？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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一般而言，使用PayPa/Fiservl在網上購物毋須繳付手續費，相關的收費主要由賣家承擔。 不過如果付款需以其他貨幣結算，則可能需要支付貨幣兌換的手續費或其他費用 |
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| 234 | 使用Paypal需要註冊帳戶嗎？我沒有Paypal帳戶要怎樣付款? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 會員不需要註冊Paypal帳戶仍可以繼續付款， 畫面顯示PayPal的頁面, 有PayPal賬戶的會員使用PayPal賬戶進行支付； 沒有PayPal賬戶的會員選擇【使用卡支付】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 233 | 我可以在艾多美韓國或其他海外法人分公司官網中購物，然後在香港販賣嗎? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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在韓國網站購買的商品不能在香港販賣, 根據艾多美營運規章第三章第四節4. 2規定; 4. 2 會員可以在香港區域轉售產品。轉售的產品必須是從香港法人官網所購買，並且不得將非香港官網所購得之產品於香港地區轉售。 |
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| 232 | 線上訂單付款後，卻查詢不到訂單，該怎麼辦? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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請會員先確認是否收到簽賬信用卡已成功扣款的訊息，或向您的發卡銀行客户服務查詢該筆交易是否已扣款。 若已扣款, 煩請會員稍後1~2小時後, 再於官網查詢, 以免重覆下訂單｡
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| 128 | 為什麼不能進行送貨查詢? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 送貨查詢是付款完成後,商品於運送中的狀態就能作查詢｡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 127 | 艾多美的合作運送公司? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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艾多美將統一由嘉里速遞運送，希望所有香港艾多美會員支持及鼓勵。 |
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