歡迎瀏覽香港艾多美網站www.atomy.com/hk（“本網站”）。如閣下進入及使用本網站，即表示閣下已經接受此《一般條款及條件》（“條款”）中條款和條件的法律約束（“協議”）。若閣下不同意條款，請立刻停止使用本網站。 一般條款 1. 本協議的條款會不時作出修改。修改後的條款將於本網站發佈，一經發佈後，如閣下再進入及使用本網站，即表示閣下同意並接受修改後的本協議的條款。
2. 本協議旨在為艾多美亞太有限公司（“公司”）及會員之間就使用本網站、公司提供的服務與產品以及註冊成為公司用戶方面建立商業關係。以下條款適用於所有本網站的使用者（包括已註冊成為公司會員的人士（“會員”））（“用戶”）。 所有權 3. 本公司對本網站上的所有文字、網頁設計、標誌、圖形、圖標及圖像、照片、嵌入字體和其他材料（“網頁內容”）及其選材、組合及排列均享有排他的所有權。本網站上使用的所有音頻和影片均為本公司或其各自的內容提供者所有。本網站上使用的所有軟件均為本公司或軟件提供者所有。
4. 閣下明白及同意本網站包含之內容、錄音及影片和軟件均受版權、商標或其他知識產權保護。保障範圍包括現有及將來發展之各種形式、媒體及技術。
5. 本網站內容的用途只限於在本網站購物、提交訂單使用，且不用於任何其他目的。所有網站內容未經本公司事前書面同意均不得以任何形式及方式複製、翻印、修改、轉發、上載、發佈、轉移或分發。本網站保留追究一切未經同意使用之權利。任何未經許可使用本網站之內容均有可能侵犯本公司的版權、商標及其他知識產權的權利及違反相關法律、條文、規章並可能遭受民事或刑事檢控。 資料可信程度 6. 本公司對本網站內的任何資料不提供保證。本網站內有關產品或服務的資料及敘述均不能用作為診斷、治療、改善、有益、治癒或預防各種疾病、健康狀況、健康問題或達至身體任何狀態之根據。本公司不保證網站或網站中任何網頁連結提供之資料的完整情況及/或準確程度。所有本網站內的資料，包括有關醫療及健康狀況、產品及治療，只用作資訊用途。資料一般以概述或經整理後發佈。建議在購買及使用前諮詢醫療或專業健康護理意見。 必須諮詢專業意見 7. 使用任何於本網站售賣與病症、疾病、感染、受傷或其他醫療或健康狀況、健康問題或有關產品或服務對閣下的適用性以及與任何有關產品或服務的用量與用法之前，請先諮詢專業意見。本網站內產品和服務的資料非為醫療建議，用戶不得依賴這些資料，用戶須為相關資料的使用及會員的行為和決定的後果承擔全部責任。用戶於購買及使用任何於本網站銷售之產品或服務前，應先諮詢執業醫師或健康護理人員。 非替代專業意見 8. 此網站之內容包括任何產品的包裝或標籤之資料均無意圖或暗示替代專業醫療/健康建議。用戶於接受任何新的醫療程式、膳食計劃、代餐、產品使用、運動或活動、繼續醫療治療或其他與醫療或身體狀況有關之事宜前，務必先諮詢閣下的藥劑師、全科執業醫師、其他執業醫師或其他合資格之醫護專業人員。本網站的服務與產品均無意圖且不應被視為醫療診斷或治療或健康生活建議，或成為閣下個人安全使用本網站銷售產品或服務的憑證。 不對結果進行保證 9. 本公司並不保證使用本公司的服務及產品會產生任何特定的、有益的或其他方面的結果或好處。本公司不保證促銷或推薦客戶成為會員及購買艾多美產品會獲得收益或回贈。 閣下的行動 10. 如果閣下發現使用艾多美服務及產品後，生理、心理、情緒健康出現任何不利、有害、消極或異樣情況，請務必立即尋求獨立執業醫師或健康護理專業人士的的意見。 客戶反饋 11. 本網站內任何客戶的反饋都不表示閣下將會達至該結果。閣下的經驗或有別於其他會員之經驗，成效因人而異。 風險承擔 12. 閣下知悉並接受購買及使用艾多美產品及服務可能會令閣下於使用過程中面臨身體受傷的風險，閣下進一步知悉閣下已考慮並接受該風險。 解決爭議 13. 凡因本協議或因使用本網站所引起的或與之相關的任何爭議、糾紛、分歧或索賠（包括協議的存在、效力、解釋、履行、違反或終止）無法通過善意協商解決的應當通過調解解決。如果上述爭議或其他糾紛仍未解決，則應提交由香港國際仲裁中心按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》管理的仲裁。本仲裁條款適用的法律為香港法，仲裁地為香港，仲裁員人數為1人且應按上文中提到的仲裁規則進行委任，仲裁程式應按英文進行。 禁止非法或不當使用 14. 作為閣下使用本網站的條件，閣下將遵守與使用我們的服務和任何相關活動有關的所有適用法律、法規、條文和規定。同時閣下亦代表同意不將本網站用於任何非法用途或適用法律、條文、法規或本條款禁止的目的。 資料上載 15. 閣下以任何方式在本網站上傳送或發佈的任何材料、資訊和想法均不會被視為保密資訊，上述材料、資訊和想法的專屬所有權歸本公司所有，並且上述材料、資訊和想法可能會由公司發佈或使用，或被本公司的相關公司用作其他用途，包括並不限於複製、傳送、出版、廣播、張貼、開發、生產及營銷產品。儘管有上述規定，提供給本公司的用戶的個人資料將按照本公司的《私隱及安全政策》的規定進行處理。本公司對在本網站內發佈的對訊息的回復一概不負責任。 入會登記須知 16. 入會登記程式 17. 夫妻會籍登記 聯絡方法及銀行帳戶資料變更 18. 如用戶的銀行帳戶及聯絡方式有任何變更，用戶應儘快通知公司。如因未能及時通知公司上述變更而導致用戶未能收到傭金、信件和通知，公司恕不負責。 協力廠商 19. 除本協議的當事方即本公司及用戶，任何人都沒有權利根據《合約（第三者權利）條例》（香港法例第623章）執行、提出或尋求任何索賠或享受本協議條款下的任何利益，特此明確排除上述條例的適用。 管轄法律 20. 本協議受香港法律管轄並依香港法律解釋。 保密 21. 用戶同意並承諾，在本協議的有效期內，其應保密並且未經公司事先書面同意前，不得出於自己的目的向任何協力廠商披露任何可能會為人所知的關於艾多美機密性質的資訊（包括但不限於有關艾多美產品、運營、流程、計劃或意圖、產品資訊、專門知識、設計權、商業秘密及具有商業價值的資訊）（“保密資訊”），除非該資訊已為公開資訊或在披露時已被用戶知曉，但並非因為違反本協議而被公眾所知或隨後由協力廠商合法佔有的資訊。 其他 22. 根據本協議，另一方需要或允許向另外一方發出的任何通知應以書面形式送達公司的註冊辦公地址或用戶向本公司登記的住宅地址。
23. 本公司放棄追究用戶違反本協議的任何行為不應被視為放棄追究下一次或之後任何違反同一條款或其他任何條款的行為。
24. 如果本協議的任何規定或任何主管部門全部或部分認定為無效或不可強制執行，本協議其他規定以及相關規定的其他部分的有效性不受影響。
25. 本協議可翻譯成中文，如果英文版本和中文版本之間存在任何出入，以英文版本為準。

1. 接受條款 1.1協議內容 (a). 此協議（“協議”）為閣下與艾多美亞太有限公司(“艾多美”)就艾多美提供、閣下使用艾多美的內容平臺、網站、應用程式和會籍服務（“服務”）達成的協議，艾多美在閣下接受本協議條款（“條款”）的基礎上准許閣下使用該服務。如閣下不同意本條款，閣下將不能使用艾多美之服務。如閣下可獲取艾多美之服務(不論有否使用)，即被視為同意本條款的所有規定。閣下同意與艾多美之協議包括艾多美發佈的適用於您使用的任何特定服務的任何具體附加條文、計劃、政策、規則和規定。
(b). 所有會員應對艾多美、顧客及其他會員保持最高標準的正直、誠實、負責任的態度。會員應以真誠的態度去推薦艾多美產品及保護艾多美的聲譽和避免對艾多美產生的任何負面影響。 2. 會籍 2.1 會員申請資格 所有申請人（“申請人”）必須符合以下條件方可申請成為艾多美會員：
1. 申請人必須由現任艾多美會員推薦;
2. 申請人須年滿18歲或以上;
3. 申請人必須持有香港居民身份證；
4. 申請人必須輸入本人常用香港手機號碼；
5. 申請人必須於艾多美會員香港官網上註冊成會員http://www.atomy.com/hk
6. 申請人不能為艾多美、其子公司或關聯實體的僱員本人以及其直係親屬;
7. 公司只受理個人及合法夫妻的聯名申請，不接受以公司或團隊名義提出的申請；
注: 公司保留是否接受申請的權利。 2.2 接納會籍申請 艾多美保留一切接納或拒絕會籍申請之權利而不須向申請人提供接受或拒絕會籍申請之理由。 2.3 會員登入及會籍生效和會員期 (a). 當入會申請（“入會申請”）一經受理且資料登錄在艾多美會員記錄後，申請人即成為會員（“會員”）（“生效啟動”）。在生效啟動之前，申請人不得購買或推薦艾多美產品及服務。
(b). 為避免疑問，申請入會後能夠登入艾多美網站並不代表申請人提交的會籍申請已經或將會被接納。
(c). 由會員註冊後的下一個月起計算，6個月內沒有購買有PV的產品時，會籍將會在第7個月的第一個星期自動失效。只要於註冊後首6個月內購買有PV的產品，會籍的有效期則為12個月。
(d). 由最後一次購買產品的下一個月起計算，12個月內沒有購買有PV的產品時，會籍將會自動失效。
(e). 客戶服務貼士 2.4 會籍自動更新 艾多美會員會籍生效期屆滿後，視乎會員是否繼續符合於本協議第2.1項條款（或不時更新之條款）所述的艾多美會員申請資格，及會員是否在會籍生效期間至少購買過一件艾多美的產品，以及是否於會籍生效期間違反公司營業守則相關條款，受到公司到期不予續約懲罰，而決定是否自動更新會籍。會籍更新受限於本協議的規定和艾多美不時修訂的一般條款和條件以及艾多美不時發佈的營業守則、計劃、政策、規則和/或規定。 2.5 會籍費用 申請成為艾多美會員毋須繳付申請費或入會費。 2.6 成為推薦人 一經批核成為艾多美會員，會員將獲得會員號碼以作推薦他人作為會員及購買艾多美產品之用。會員號碼的使用必須嚴格按照本協議和不時修訂的《一般條款和條件》的規定以及艾多美不時發佈的營業守則、計劃、政策、規則和/或規定。 2.7 繼承 當會員去世後，艾多美可以允許該會員在本協議中的利益轉移給其配偶、子女或指定的家庭成員。 3. 艾多美業務的推廣 3.1 銷售艾多美產品 所有會員均同意向其他消費者推廣及銷售艾多美產品，惟嚴禁會員從銷售過程中賺取利潤。 3.2 陳列及售賣艾多美產品時的禁止行為 所有會員均同意不在任何零售地點、服務機構、私人物業、辦公室、餐廳、活動場所、展覽館、短期攤位、車輛（包括飛機）及其他公眾場所陳列及售賣艾多美產品。同時，嚴禁會員提供、鼓勵或遊說他人於上述地點陳列及售賣艾多美產品。 3.3 艾多美知識產權之使用 所有會員均承認艾多美的所有註冊商標和商業名稱（“註冊商標”）均為艾多美專有。如會員欲以任何方式在（包括但不限於）互聯網、公司印製以外之刊物、標誌、圖像及其他市場推廣設備上以任何形式的廣告使用艾多美商標前均須取得艾多美的書面許可。為避免疑問，在建築外牆、私人物業及車輛（包括飛機）顯示艾多美註冊商標均屬違反本協議。 3.4 艾多美商業活動守則 所有業務活動包括艾多美產品的銷售和補償計劃的執行都必須遵守艾多美不時發佈的營業守則、計劃、政策、規則和/或規定及符合本協議中的條款和不時修訂的《一般條款和條件》。
於本協議及其艾多美會籍生效期間，艾多美會員可於官網站內的「我的辦公室」中下載流覽艾多美香港營業守則。艾多美保留因應情況不時更新艾多美香港營業守則之權利。 3.5 於大眾媒體發放廣告 會員不能於大眾媒體，包括但不限於新聞頻道、繕稿、電台和電視頻道等上宣傳艾多美產品。除非獲得艾多美事先批准，否則會員不得以任何形式如訪問、新聞報導或其他公眾討論區內代表艾多美作宣傳活動。 3.6 艾多美非官方網站 會員均同意不設立任何與艾多美註冊商標相同或相似標誌的網站作個人用途，包括但不限於銷售任何艾多美產品或招攬會員或其他任何目的。 3.7 個人網站 會員可於其個人網站加入艾多美官方網站的連結，惟不能包含艾多美的產品、經營內容及艾多美僱員的照片。會員和艾多美同意會員可於其個人網站或社交網絡平臺包括但不限於討論區、博客、維基百科、Facebook、Twitter、Flickr分享對艾多美的簡介及艾多美舉辦的會員活動，但不得誇大以及虛假宣傳。 3.8 未經授權的推廣資料 會員均同意不對艾多美的材料進行複製包括但不限於宣傳單張、小冊子、產品目錄、橫額或其他印刷品以用於除艾多美業務之外的任何用途。 3.9 與艾多美有關的電話號碼 會員均同意不將任何個人的電話號碼登記為“Atomy”、“atomy”或“艾多美”的電話號碼。 4. 購買艾多美產品 4.1 於官方網站購物 (a). 會員只能通過艾多美網站於會員專區內列出的價格購買艾多美的產品和服務，所有產品訂購須於官方網站以信用卡、提款卡或其他艾多美接受的付款方式完成，艾多美經會員授權可於提交訂單後立刻扣除相應款項。
(b). 在艾多美收到以現金或其他支付方式對產品和服務支付全部價款後，艾多美將會按會員在艾多美登記的地址安排運送該產品和服務。任何產品和服務的運送日期僅為大致日期，無論因何種原因導致任何產品和服務的遲延運送，艾多美均不承擔任何責任。運送時間不構成本協議的要素。
(c). 艾多美產品和服務毀損或滅失的風險在運送開始時轉移至成員。儘管產品和服務已經運送並轉移了風險，但只有在艾多美收到以現金或其他支付方式對產品和服務支付全部價款後，產品和服務的所有權才能轉移至會員。
(d). 所有訂單以艾多美的接受和本協議中的條款為準。 4.2 接觸艾多美產品 會員可於艾多美網站中的艾多美會員專區（“會員專區”）內瀏覽一系列艾多美獨家精選的產品及服務，並可隨時自行決定是否購買艾多美的產品和服務。於會員專區內顯示的產品和服務價格價格為會員獨享優惠，會員優惠價屬於保密資料，只供會員之用。 4.3 最低消費要求 會員毋須以最低消費來維持會員期及更新會員期內的艾多美會籍。 4.4 取消、換貨及退款 所有訂單的取消、換貨和退款應根據艾多美的《退款及換貨政策》規定辦理，

※購買取消
① 當會員成功下單後， 請自行在[訂單查詢]頁面查看訂單狀態，只要是[付款完成]狀態便可按取消購買的按鈕作取消訂單。
② 其他訂單狀態如[包裝中]、[運送中]等狀態均不會顯示此按鈕並且不能取消訂單。
③ 當訂單狀態顯示為取消購買時，則代表成功取消訂單，同時亦會收到的退款電郵，並會於數天內根據付款方式沿路退回款項。

※退貨申請流程：
① 產品退回本公司之前，先參考官方網站退貨須知，取得退貨退款的正確流程。
② 由訂購會員本人親自填寫退換貨申請表各項欄位並簽名。
③ 須附上退換貨申請書。
④ 退貨理由是買受人因未受領貨物時產生之退貨需求，本公司具權利取消訂單後，代辦所有退貨退款流程。

※換貨規定
1. 本公司受理會員更換產品之服務，限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。
2. 會員收到商品後，如有瑕疵品應於十四天內通知本公司客服部，給予無條件換貨，若因長期放置且儲存未依規定或人為因素等，影響商品品質或超過保存期限者，本公司恕不接受退換貨。瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮等。

※退貨規定
1. 本公司銷售的產品，可以於收到產品日起三十天內向公司辦理退貨退款。但以下特殊商品不提供無條件退貨：
2. 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔，退款將扣除運費，並扣除適用的獎金。
3. 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金，退貨時必須隨貨附上商品明細表及退換貨申請書至本公司。
4. 退款將於會員辦妥所有退貨手續後退還，根據支付方式退款時間會有不同，如下:
我們會在辦妥所有退貨手續後，約30個工作日內把退款跟據付款方式沿路退回，實際到帳日期請以不同發卡銀行為準。
5. 會員之下線組織如根據本項退貨規定退回產品，本公司得要求會員退回其收取的有關奬金。
6. 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為，本公司接受首次退貨，並保留再次授理退貨之拒絕權利。
7. 公司依寄件地址寄送，買受人未受領貨物者，即代表取消訂單，本公司將辦理商品的退貨退款流程，會員如欲購買該商品，需再重新下單及重新付款。
8. 扣除PV的處理時間需時約1-2個工作天，扣除PV的日期並非銷售日，而是扣除公司收到退貨產品當天的PV。
9. 退貨退款流程：
10. 退貨時，運費由會員承擔。如因運送問題造成損壞，或是因貨品質量屬我們公司責任，公司會承擔運費。


[注意事項]
商品完好指商品能夠保持良好的品質及功能，包括商品本身、包裝、配件、贈品及附帶的商標吊牌，使用說明書等齊全完好。具體如下：
（1）商品包裝指商品原包裝，不包括物流運送時二次封裝的外包裝，商品包裝需申報開封，未經更改，確保完好無損；
（2）化妝品，食品，個人護理用品等外包裝被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指：商品包裝被包裝了密封條（簽）或整體塑（密）封的包裝措施；
（3）會員確保退回商品和相關配（附）件（如吊牌，說明書，保等）齊全，並保持原有品質、功能、無損壞、受污、防偽標貼、包裝禁貼(授權)等實質上，無困難恢復原狀的外觀類使用痕跡，不合理的個人使用痕跡。 4.5 不保證結果 艾多美不保證在購買和使用艾多美產品和服務的過程中會產生任何具體的、有益的或其他結果。 4.6 風險接受 各成員承認並接受因購買、使用和/或消費艾多美的產品和服務而面臨的人身傷害風險。 5. 會員獎金計劃 (a) 於本協議期間及本協議續展期內艾多美會籍生效期間，艾多美會員可於官網站內的「我的辦公室」上或由艾多美不時提供之資訊瞭解香港事業獎金勵計劃詳情。艾多
(b). 會員有責任確保其所推薦的任何會員均於註冊時正確填寫推薦人號碼。艾多美對會員與其推薦人編號之連繫或連繫是否正確一概恕不負責。
(c). 獎金計劃清楚列明各獎賞，所有優惠、獎金及獎項均不能轉移至其他會員或第三者。會員只能於本協議及其會籍生效期間，按照獎金計劃獲取優惠、獎金及獎項。會員並不享有獎金計劃內之各項獎賞的所有權，亦不能視獎金計劃內之各項獎賞為其個人財產。獎賞中顯示之金額為艾多美對會員購物的獎勵，會員於推薦新會員加入後，艾多美會根據將推薦新會員的獎勵轉化為銷售獎勵並向連繫之推薦者發放獎金。會員必須同意及接受艾多美提供獎賞之方式，如非獲得艾多美書面同意，不得交換、補助或兌換獎項為流通貨幣。 6. 會員個人責任 6.1 受限制的行為 會員不屬於艾多美任何合資企業的部分、特許經營商、合夥人、代理人或僱員，會員無權代表艾多美構成各種債務、義務或法律責任。 6.2 會員為自僱人士 會員作為獨立自僱人士，須為其用個人賬號透過艾多美之會籍營運其業務、自主購買及銷售產品承擔相關責任。 6.3 艾多美就會員個人行為的免責聲明 艾多美對會員之個人行為並無法律責任。同時，艾多美及其會員須同意及瞭解會員並非艾多美僱員，因此兩者在稅務及其他事宜上不會被視作僱員關係。 6.4 繳付利得稅 會員應為任何因自僱形式引起之利得稅或其他稅項負責。會員應自行為其收入申報個人利得稅。 7. 公司做出的變更 艾多美可能會因應情況於任何時間作出以下修訂:
(i) 營業規則及有效會籍之要求
(ii) 零售價及運費
(iii) 折扣及獎金發放時間安排
(iv) 以上變更艾多美會在其官方網站內發佈以通知會員。 8. 會員活動之調查 艾多美保留一切調查所有會員活動的權利，會員應在調查期間內予以完全配合。 9. 終止協議 9.1 終止會籍 會員可隨時申請解除或終止本合約以及，遞交一份已簽署的終止表格給本公司以解除合約。按解除或終止合約之退貨應依本公司規定之程式辦理。會員解除或終止合約的生效日以艾多美批准並通知會員為准（“終止日期”）。 9.2 退出會籍及再申請加入 如欲再申請加入成為會員，須於終止日期後至少一年（12個月）之後方可提出申請 (2024.07 更新) 9.3 因違反協議而終止之會籍 如會員因違反本協議中的任何條款及任何適用法律、規則及規章，艾多美將有權終止其會籍。艾多美有權全權決定一項行為是否違反本協議，在確定違反事件將採取的行動時艾多美可不受限制地考慮違約的性質和嚴重程度。如果會員不同意艾多美採取的行動，會員須向艾多美提交支持證據。 10. 協力廠商 除本協議的當事方即艾多美及會員，任何人都沒有權利根據《合約（第三者權利）條例》（香港法例第623章）執行、提出或尋求任何索賠或享受本協議條款下的任何利益，上述條例的適用特此在此明確排除。 11. 爭議解決 凡因本協議所引起的或與之相關的任何爭議、糾紛、分歧或索賠（包括協議的存在、效力、解釋、履行、違反或終止）無法通過善意協商解決的應當通過調解解決。如果上述爭議或其他糾紛仍未解決，則應提交由香港國際仲裁中心按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》管理的仲裁。本仲裁條款適用的法律為香港法，仲裁地為香港，仲裁員人數為1人且應按上文中提到的仲裁規則進行委任，仲裁程式應按英文進行。 12. 管轄法律 本協議受香港法律管轄並依香港法律解釋。 13. 保密 會員同意並承諾，在本協議的有效期內，其應保密並且未經艾多美事先書面同意前，不得出於自己的目的向任何協力廠商披露任何可能會為人所知的關於艾多美機密性質的資訊（包括但不限於有關艾多美產品、運營、流程、計劃或意圖、產品資訊、專門知識、設計權、商業秘密及具有商業價值的資訊）（“保密資訊”），除非該資訊已為公開資訊或在披露時已被用戶知曉，但並非因為違反本協議而被公眾所知或隨後由協力廠商合法佔有的資訊。 14. 一般規定 (a). 根據本協議，另一方需要或允許向另外一方發出的任何通知應以書面形式送達艾多美的註冊辦公地址或會員向艾多美登記的住宅地址。
(b). 艾多美放棄追究用戶違反本協議的任何行為不應被視為放棄追究下一次或之後任何違反同一條款或其他任何條款的行為。
(c). 如果本協議的任何規定或任何主管部門全部或部分認定為無效或不可強制執行，本協議其他規定以及相關規定的其他部分的有效性不受影響。
(d). 本協議連同艾多美不時發佈的《一般條款和條件》、《私隱和安全須知》以及其他任何計劃、政策、規則、規定構成雙方之間就會員使用艾多美內容平臺、網站、應用程式以及買賣艾多美產品及服務及會員服務的完整協議。如果這些檔中的規定有任何出入，本協議應按以下順序為準： (e). 本協議可翻譯成中文，如果英文版本和中文版本之間存在任何出入，以英文版本為準。

艾多美亞太有限公司作為一家國際集團，主要業務是為其會員提供網上訂購產品及服務。我們致力保護閣下之個人私隱。請於使用本公司網站、手機應用程式及/或向我們提供閣下個人資料前，仔细閱讀以下《私隱政策及安全須知》。

根據香港《個人資料（私隱）條例》(“《私隱條例》”)，艾多美亞太有限公司(地址為香港九龍長沙灣長裕街10號億京廣場2期8樓E室及其附屬公司及子公司(以下統稱為“我們”“我們的”“公司”)現於《私隱政策及安全須知》向閣下解釋有關我們根據《私隱條例》收集、使用、存儲、披露或其他方式於本公司官方網站(“網站”)使用的收集有關閣下包括註冊會員（“會員”）及代理會員（“代理會員”）的個人資料。

此須知適用於所有我們擁有或控制的個人資料。 1. 個人資料收集 我們收集個人資料的類型將取決於閣下與我們交流之性質。我們可能收集閣下的個人資料的類型包括(i)姓名；(ii)身份證明資料，如香港身份證號碼及閣下的照片；(iii)聯絡方法，如地址、電郵地址或電話號碼、移民身份、性別、出生日期、婚姻狀況、簽名；(iv)財務資料，如信用卡號碼、提款卡或銀行帳戶資料。 2. 個人資料收集和使用目的 我們因以下目的收集及使用閣下之個人資料:
(a). 履行因為或有關於我們為閣下提供閣下要求的產品及/或服務的責任；
(b). 核實閣下的身份；
(c). 回應、處理、回覆閣下之查詢、要求、申請、投訴及意見；
(d). 管理閣下與我們的合作關係；
(e). 處理付款或信用卡交易；
(f). 在閣下同意的情況下，向閣下發放有關我們產品或服務的市場推廣資料，包括通知閣下我們的推廣活動、促銷活動、抽獎、會籍及獎勵計劃及其他宣傳活動；
(g). 根據司法管轄區（包括但不限於中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)）内任何法律、法規或法院命令和/或應任何政府、監管或執法機關或行政組織的要求進行個人資料信息的披露;
(h). 用於確立法律申索或辯護，獲得法律諮詢和/或行使，捍衛和/或保護公司任何成員的權利或財產，包括識別，聯繫或採取法律行動對任何可能造成對該類權利或財產的干擾（無論是有意還是無意），或由於該類干擾活動而可能傷害任何其他人或任何其他人的財產;
(i). 閣下提供個人資料的任何其他特定目的;及
(j). 與上述有關之其他商業目的。
即使閣下與我們的關係(例如根據合約)以任何方式終止或改變，於關係終止或改變後的合理期限內（包括一段合理時間以執行我們合約下的權利（如適用）），上述條款提及之個人資料收集和使用目的仍然適用。
我們個人資料的使用將符合《私隱條例》中有關存儲個人資料以作報告目的的要求。 3. 個人資料的披露和轉移 為了促進第3條所述的目的，我們可能會將閣下的個人資料轉移、披露、授予存取權或共享給第三方服務提供商、代理商、有關政府和/或監管機構（包括但不限於香港）以及艾多美集團的機構（包括其在其他國家的分支機構以及其本地和海外子公司）。閣下的個人資料可能會会在下列情形下在香港內部轉移或轉移至香港境外。
(a). 為要履行我們為閣下提供閣下要求的產品及/或服務的責任而必須之資料;及
(b). 協助政府機關和監管機構根據任何適用法律、規定、專業守則、指引或規則進行執法或調查。
於會員組織架構報告中，會員之個人資料有可能會向其他相關會員披露。會員組織架構報告中包含會員的個人資料及其上、下線之資料，包括但不限於姓名、身份證號碼、等級、會員級別與銷售數據。我們會以絕對保密的形式向有關會員提供此會員組織架構報告，而其唯一的目的是為支援會員發展其會籍。 4. 直接促銷 如果我們打算將閣下的個人資料用於直接促銷（例如向閣下發送有關我們商品或服務的營銷信息，包括向閣下通知我們的營銷活動、舉措和促銷、幸運抽獎、會員和獎勵計劃以及其他促銷，我們會事先徵得閣下的同意（或表示不反對）。

如果我們打算將閣下的個人資料提供給第三方以用於直接促銷，我們會事先徵得閣下的同意（或表示不反對）。

閣下有權隨時向我們的資料保護主任發送書面請求撤回您同意我們將您的個人資料用於直接促銷，其聯絡方法於下述條款列明。 5. 撤回閣下的同意 (a). 閣下向我們提供有關收集、使用和披露閣下個人資料的同意將持續有效，直到閣下以書面形式撤回該同意為止。閣下可以透過書面或電子郵件向我們的資料保護主任（其聯絡方法於下述條款列明）發送您的撤回同意通知以及要求我們停止使用和/或披露閣下的個人資料用於上述任何或全部目的。
(b). 在收到閣下撤回同意的書面請求後，我們可能需要一段合理的時間（取決於請求的複雜性及其對我們與閣下的關係帶來的影響）來處理您的請求並通知閣下該請求的結果，包括可能影響閣下對我們的權利和義務的任何法律責任。我們一般將在收到請求後十（10）個工作日內處理您的請求。
(c). 我們尊重閣下撤回同意的決定，但根據閣下的請求的性質和範圍，我們可能無法繼續向閣下提供商品或服務。在這種情況下，我們會在請求處理完成前通知閣下。如果閣下確定取消撤回同意，請以上述第5（a）條所述的方式書面通知我們。
(d). 請注意，在適用法律允許或要求的情況下，閣下撤回同意不會影響我們繼續收集、使用和披露個人資料的權利。 6. 要求查閱及更改個人資料 如閣下欲要求：
(a). 查閱我們擁有閣下個人資料的副本或我們如何使用或披露閣下的個人資料;或
(b). 更改或更新任何我們擁有的閣下的任何個人資料，

閣下可以書面或電郵方式向我們的資料保護主任提出申請。其聯絡方法於下述條款列明。
會員可登入本公司網站的閣下個人帳戶並更新個人資料。

請留意我們在處理閣下的個人資料查閱和/或更正請求時可能會收取合理的手續費。我們會於處理閣下請求前告知該費用。

我們會儘快回覆閣下的請求。如我們不能於收到閣下請求後的三十（30）天內處理閣下的要求，我們會於三十（30）天內以書面形式通知閣下完成處理閣下請求的時間。如我們未能向閣下提供任何個人資料或按閣下要求更新資料，我們一般會通知閣下我們無法這樣做的原因(除非根據《私隱條例》我們無需通知) 。 7. 保護個人資料 為保障閣下的個人資料免被擅自取得、收集、使用、披露、複製、修改或相似風險，我們已採取適當的行政、設備及技術措施，例如最新防毒電腦軟件、資料加密及使用防窺螢幕，以保證當我們儲存和轉移個人資料及僅在必要時向內部或向我們授權的第三方服務供應商和代理披露資料。

公司使用中央服務器，會員的個人資料以雲端技術儲存或儲存於韓國總部內，但閣下應明白沒有一項網上轉移資料或電子儲存方法是絕對安全的。雖然如此，我們仍會竭力保護閣下個人資料的安全並定期審視及提升我們保護資料安全的措施。對於以違反保密原則使用本公司網站或把資料轉移至公司網站而造成會員或任何人的傷害，本公司恕不負責。 8. 個人資料之準確程度 我們通常假定閣下（或授權代理）提供的個人資料是準確無誤的。如閣下的個人資料有任何更改，敬請以書面或電郵形式通知我們的個人資料保護主任，以確保紀錄為最新、完整及準確的。個人資料保護主任的聯絡方法於下述條款列明。 9. 個人資料之保留 我們會根據相關法律要求或許可期限內保留閣下的個人資料以實現收集該資料的目的。

當我們已完成對閣下的資料收集的目的並在法律或商業方面無必要用途后，我們會停止保留該資料及銷毀與閣下相關的個人資料。 10. 未成年人的私隱 本網站對象為一般大眾而非特別針對未成年。我們不會於知情的情況下收集、使用或發佈任何未滿18歲人士的個人資料。一經發現網站收集任何未滿18歲人士的個人資料，我們會努力銷毀相關資料。

入會申請人必須透過公司網站申請，且必須為成年人士(即18歲或以上)。如有任何未滿18歲人士向我們提供閣下的個人資料，請立即與我們聯絡，我們會盡快解決。 11. Cookies之使用 “Cookies”是儲存在電腦硬盤內的少量資料。公司有可能使用cookies識別再登入網站的會員以提供更佳的網站瀏覽體驗，公司有可能容許第三者於網站使用cookies，公司不會控制第三者cookies的使用或內容。如會員選擇封鎖cookies功能，請留意網站中一些特性及功能將不能顯示。

大多數網絡瀏覽器會自動接受Cookie，但如果 閣下願意，可以於瀏覽器設定將來不會自動接受Cookie。但是，如果 閣下禁用cookie或拒絕接受放置cookie的請求，則可能導致不能使用我們網站上的某些功能。如果會員選擇阻止cookie，網站的功能，特徵及優勢可能未能被會充分利用。 12. 第三方連結 本網站可能載有公司絕對無控制權的第三者營運及維護的網站連結，例如物流夥伴。所有向第三者網站提供的個人資料將根據該網站的私隱聲明處理，歡迎會員在提供任何個人資料前提前了解及諮詢。公司對第三者網站的內容、行動或政策恕不負責。 13. 代理會員須知 作為代理會員，閣下可能有權存取、處理和轉移網站用戶的信息而信息可能被視為個人資料。閣下必須注意、同意並遵守《私隱條例》有關處理個人資料的規定。

於正常經營過程中為必要目的時，代理會員應就收集數據事先征得用戶同意並同時通知用戶收集個人資料的目的。

代理會員不得於個人資料使用完畢（例如完成入會申請）後仍繼續保留他人的個人資料。

如閣下對遵守《私隱條例》或本公司有關私隱及安全政策有任何疑問，歡迎以下述條款列明的方法與我們個人資料保護主任聯絡。 14. 個人資料保護主任 如閣下對我們個人資料保護政策及程序有任何查詢或意見，或閣下欲提出任何有關個人資料的請求，歡迎向我們的個人資料保護主任提出:

個人資料保護主任
艾多美亞太有限公司
地址: 香港九龍長沙灣長裕街10號億京廣場2期8樓E室
電郵地址: atomy_hk@atomypark.com
電話: 3611 7706 15. 此須知的生效及更新 此須知與其他有關收集、使用及披露閣下個人資料亦適用的須知、合同條款及同意條款可同時生效。

我們將不時修訂此須知而毋須事前通知，閣下可從須知更新日期得知該版本是否為最新版本，如閣下繼續使用我們的服務即代表閣下知悉及同意該修訂。 16. 接受及同意 本人已閱讀及了解以上《私隱政策及安全須知》，並同意艾多美亞太有限公司因此須知所述之目的收集、使用及披露本人的個人資料。

另外，本人確定所有由本人提供的個人資料（包括敏感資料）均為屬實、最新及準確的，否則，公司保留終止合約及取消累積獎勵的權利。如本人的個人資料有任何變更，本人同意即時通知公司。

第一章 前言 艾多美亞太有限公司(ATOMY ASIA PACIFIC LIMITED) ，於2018年正式於香港登記立案，本營運守則為艾多美亞太有限公司 (以下簡稱「公司」) 之各項規定，在開始計畫以「艾多美亞太有限公司」會員的身分發展事業前，請會員先仔細閱讀並清楚瞭解本公司的「營運守則」、「事業獎勵計畫」，以及「會員會籍協議」內所清楚明訂的一切條款，並遵行香港特別行政區一切相關法律及守則指引。(2022.06更新)

公司「合約」包含「營運守則」、「事業獎勵計畫」、「會員會籍協議」之相關條款，共同構成在香港入會的會員和本公司之間的完整協議。為保障遵守「合約」的會員之權益，如會員不遵守此等「合約」的規定，可能會導致經營權終止及喪失領取獎金或其他在「合約」中所賦予之權益。

「艾多美亞太有限公司」保留修訂「合約」之權利，該修訂生效前，有關修訂之內容以公告方式通知會員，並刊載於「艾多美亞太有限公司」的官方網站 www.atomy.com/hk，以為公告及實施之依據。
第二章 會員入會方式與資格取得、異動、轉讓 2.1 會員申請資格 所有申請人必須符合以下條件方可申請成為艾多美會員：
1. 申請人必須由現任艾多美會員推薦;
2. 申請人須年滿18歲或以上;
3. 申請人必須於艾多美官網上註冊成為會員，香港官網 http://www.atomy.com/hk;
4. 申請人不能為艾多美、其子公司或相關公司之職員;
僅接受以個人的身份申請成為「艾多美」會員。

5.申請人不得有以下情形：
• 心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務者；
• 財產受扣押之債務人或宣告破產之個人；
• 監獄或懲戒所之受刑人
• 不得擁有雙重會藉；
6. 入會資格申請人非屬上述條件者，依公司公告為準辦理。
2.2 接納會籍申請 申請人可於香港官網依照公司規定與流程進行會員注冊，經公司認證及通過審查後，其會員資格將開始生效。艾多美保留一切接納或拒絕會籍申請之權利而不須向申請人提供接納或拒絕會籍申請之理由。
關於加入條件方面，會員需要於申請時填寫個人資料，包括進行手機號碼認證，和填寫身分證的前六位數字進行注冊。經公司審核通過後將會擁有購買權益、推薦新會員等權益。若會員需要收取獎金的話，請於加入會員後，於「更改個人資料」頁面進行身份及銀行認證(上傳身分證相片，並補填餘下的身分證號碼；連同提交銀行帳戶證明等文件)，經公司審核通過後，會員將同時擁有購買權益、推薦新會員權益和收取獎金的權益。(2022.06更新)
2.3 會員登入及會籍開始生效時間 當入會申請的資料登錄在艾多美會員記錄後，申請人即成為一般會員。
▶ 客戶服務中心之建議
註冊時，需填寫身分證的前六號數字，和進行手機號碼認證。請注意，所用之身份證資料一經輸入，將無法更改。
註冊時，所輸入之電話號碼或地址將被預設為送貨地址，敬請準確輸入。
當註冊成為會員後，需在官網站內的「更改個人資料」頁面上傳會員本人的身份及銀行帳戶證明，經公司審核通過後輸入之銀行戶口帳號將預設為獎金發放帳戶。
當註冊成為會員後，請上線或服務中心務必通知新會員其會員帳號及密碼，以免新會員無法自行登入。(2022.06更新)
2.4 會籍自動更新 艾多美之會員註冊後的下一個月起計算，6個月內沒有購買有PV的產品時，會籍將會在第7個月的第一個星期自動失效。凡於註冊後首6個月內購買有PV的產品，會籍的有效期則為12個月。
艾多美會員會籍生效期屆滿後，視乎會員是否繼續符合於本協議第2.1項條款 (或不時更新之條款) 所訂之艾多美會員申請資格，及會員有否於會籍生效期間最少消費一次以及是否於會籍生效期間違反公司營業守則相關條款，受到公司到期不予續約懲罰，而決定是否自動續會。會籍更新根據本協議此條款或最新之條款而決定。 (2022.06更新)
2.5 入會費用 申請成為艾多美會員毋須繳付申請費或入會費。
2.6 成為推薦人 一經批核成為艾多美會員，會員將獲得會員號碼以作推薦他人作為會員及購買艾多美產品之用，並必須遵守此協議之條款使用帳號。
第三節 會員的權益 3.1 以會員的優惠價格(會員價)購買「艾多美」提供的產品，亦可購買「艾多美亞太有限公司」輔銷品的權益。

3.2 銷售「艾多美」的產品，以賺取零售利潤。

3.3 參與「艾多美」的「事業獎勵計畫」，並在符合資格及條件的情況下， 賺取獎金及其他獎勵。

3.4 可推薦他人成為「艾多美」之會員，發展「艾多美」的事業。

3.5 參與「艾多美」舉辦的培訓、表揚活動及獎勵活動。(2022.06更新)
第四節 會員的義務 4.1 會員在業務經營上，須遵守香港《禁止層壓式計畫條例》及公司所規定之一切條款。(2021.10更新)

4.2 會員須維護本公司名譽，會員的行為不可以做出有損害本公司或其他會員的業務或名譽。

4.3 會員因經營「艾多美」事業所知悉之一切本公司營業秘密資料應負保密義務，未經公司書面同意，不得自行或提供他人使用。

4.4 會員不得運用公司資源從事與本公司業務無關之行為，並不得誘使或慫恿本公司的任何會員銷售或購買與本公司的產品或服務具有市場競爭關係之產品或服務。

4.5 會員不得以任何虛偽、不實、假借或假冒的方式推薦或假推薦。亦不得以任何名義與申請人簽署非公司提供之檔而為推薦。

4.6 會員不得以違反公司相關計畫的方式，對特定人給予優惠待遇而減損其他人可獲得之獎金或其他經濟利益。

4.7 會員主要商業目的是銷售高品質的產品給零售顧客。推廣過程可以透過推薦其他會員來建立銷售組織。但是招募會員並不是主要業務重點，會員主要目標是透過下線組織銷售產品給零售顧客。

4.8 會員並非本公司的僱員、主管、合夥人、成員或合營者。會員禁止聲稱本公司為其僱主。在貸款申請、政府表格、就業核查要求、失業救濟的申請或任何其他表格或檔上也不得表示本公司是會員的僱主。會員若在公司領取獎金，須遵照香港稅務的相關條例進行稅務申報，履行納稅義務。(2022.06更新)

4.9 大師級以上會員不得有下列行為：
① 加入或參與和本公司有競爭關係之其他傳銷或網路行銷公司，或銷售與本公司有競爭關係之產品。
② 推薦或招募其下線組織之成員加入或參與和本公司有競爭關係之其他傳銷或網路行銷公司，或銷售與本公司有競爭關係之產品。

4.10 推薦人必須擔負起下列責任：
① 推薦人須與下線組織保持聯繫並隨時為他們解答有關業務或產品問題，並給予指導，並鼓勵及協助下線會員發展組織。
② 推薦人須定時舉辦業務或產品說明會，提供下線組織有關產品銷售及拓展組織的相關培訓；為確保下線組織所舉辦之會議皆符合本公司相關「合約」的規定、本公司現行規定以及符合任香港特別行政區現行適用的法律、條例和規定。
③ 推薦人須協助下線會員銷售本公司產品給零售顧客。
④ 在顧客與下線組織成員產生的糾紛時，推薦人應加以協助調停，並迅速地予以解決糾紛。
⑤ 推薦人應監督下線組織的活動，並與本公司合作以避免下線違反營運守則及操縱「事業獎勵計畫」。

4.11 禁止阻止或試圖阻擋下線會員與本公司聯繫，或阻止本公司與下線會員聯繫。當下線組織中的任何會員提出相關要求時，有責任為下線組織的會員與本公司之間的聯繫提供便利的溝通管道。

4.12 會員招募下線會員時，不得以招募員工或假借其他名義進行推廣。

4.13 有關產品的聲明
① 會員依據本公司所發行的輔銷品、刊物作業務宣傳使用的刊物內所刊載的資料作產品的說明，絕對不就產品之價格、品質、等級、效能及用途作錯誤之陳述。
② 會員不可親自或透過任何第三人作出任何療效的聲明或暗示本公司產品是可治療疾病或具備醫療效果。由會員或透過任何第三人所作出此類聲明，必須自行負擔法律責任。
③ 會員不可修改本公司產品的包裝、標籤、印刷品資料或產品的使用說明或擅自使用非公司的印刷品所描述的文字。如個人作出的修改須由會員負擔相關法律責任。

4.14 有關獎金的聲明
①會員在說明或談論公司所提供之事業機會，不得聲明可能之獎金，使人有不當聯想或誤導之可能；並絕對不得就獲利作不合理的解說，亦不得就收入作任何保證。
② 會員以聲稱成功案例之方式推廣、銷售商品及介紹他人加入時，就該等案例進行期間、獲得利益及發展歷程等事實作示範者，應具體說明，不得有虛偽不實或引人錯誤之表示。
第五節 會員資格異動 5.1 解除或終止合約
① 會員可隨時申請解除或終止其經營權，參照公司流程遞交一份已簽署的申請給本公司以解除合約。按解除或終止合約之退貨應依本公司規定之程式辦理，其相關規定請參閱第三章第四節。
②會員解除或終止合約，會員需向公司以郵寄或電郵方式遞交退會申請表格，解除或終止的生效日以通過公司審批為准。
③ 解除或終止合約將導致失去作為會員而得到的所有權利及利益，包括永久失去下線組織。
④ 當會員連續或超過12個月在經營權中沒有從事任何商業活動，本公司可終止會員的經營權而無須發出通知。
⑤ 會員註冊後的下一個月起計算，6個月內沒有購買有PV的產品時，會籍將會自動失效。只要於註冊後首6個月內購買有PV的產品，會籍的有效期則為12個月。 (如於2020年4月23日註冊成為會員後，6個月內沒有購買有PV的產品，由註冊日的下一個月起計算，其會籍將會在2020年11月第一個星期自動失效。如於2020年4月23日註冊成為會員後，首6個月內購買有PV的產品，買產品的當天起，其會籍的有效期將延長12個月。) 由最後一次購買產品的下一個月起計算，12個月內沒有購買有PV的產品時，會籍將會自動失效。 (如會員於2020年4月23日最後一次購買產品，由2020年4月23日的下一個月起計算，其會籍將會在2021年5月第一個星期自動失效。)
⑥ 如會員違約，本公司可根據第七章的條款終止會員的經營權。(2022.06更新)

5.2 重新入會
① 在解除或終止經營權之後，不管是由會員主動申請或由本公司終止，均需重新於官網注冊，並於解除或終止原經營權後的下一個起計至少一年，才得重新申請加入會員。如該會員因違約遭本公司根據第七章的條款而終止其經營權者，則永久不得申請重新入會。(2024.07 更新)
② 未依本守則第二章第二節2.3 款「本公司收到申請人的「會員會籍協議」申請，經證件確認、審查核准後，其會員資格始生效。」完成認證者，本公司將會主動刪除(銷毀)未認證會員繳交之個人資料。
③ 禁止鼓勵或協助其他會員轉換到另一推薦人之下，不限於是否提供金錢或其它實質獎勵給其他會員，以誘使其終止現存會員權利後，重新加入在另一推薦人之下成為會員。當本公司斷定不當的更換推薦人行為確已發生或確實有被教唆，本公司可對教唆或慫恿現存會員更換推薦人的會員以及違規更換推薦人的會員加以處罰，情節嚴重者不排除終止該會員的經營權。

5.3 繼承
① 當會員去世時，可按照其遺囑(無遺囑時為法定繼承人)，將其經營權轉讓給會員的繼承人或受益人。
② 繼承之受讓人必須符合本營運守則的資格要求。
③ 會籍擁有權只可繼承三代，即可以繼承2次。(2022.06更新)

5.4 配偶會籍登記
① 個人會員與其合法配偶只能註冊使用一個會籍，如果夫妻中的兩人分別註冊成為兩位會員，則公司會以先注冊會員作合併，並終止後註冊的會員資格，無論該會員資格是否為大師級會員。根據本協議產生的所有利益將由公司沒收，並且用戶同意不會進行索賠或放棄根據本協議對公司提出的索賠；及申請或更改夫妻會籍時，必須使用該人士完整的法定姓名且提交的所有資料必須真實完整。
②與夫妻會籍有關的任何獎金將僅支付給夫妻會籍中的主會員，所有稅或與稅有關的費用，包括但不限於申報和繳納利得稅的費用也應僅由主會員承擔；
③ 擁有雙重會籍者，一經證實，將面臨紀律處分。(2021.10更新)

第三章 訂購產品及退換貨服務 第一節 訂購規定 1.1 會員可透過本公司的官方網站 www.atomy.com/hk 訂購產品，以艾多美亞太有限公司為收款人之實際有效付款方式進行。

1.2 訂購單所指定之信用卡若未能依約成功支付貨款，訂購產品將不出貨。本公司網站上訂單內容將顯示不出貨，請訂購人重新訂購。

1.3 訂購之貨款尚未完全付清前，本公司不會運送或交付該訂購產品。

1.4 會員訂購產品，並無最低訂購數量之規定。但如訂購產品價款少於網站所表示的免運費金額，會員須負責支付運費 ，運費計價情形依實際狀況而定，馬灣、 赤鱲角、迪士尼及其他離島地區，其運費將另計算，將以實際運費另行告知客戶，而收取運費。(2022.06更新)

1.5 會員訂購產品，將直接於香港交付。

1.6 本公司於每次獎金結算最後一個營業日前收到訂單及貨款，將該訂單列入當期的獎金及資格之計算。

1.7 會員須運用個人的經驗來判斷，根據合理推算的零售量以及個人需求，決定需要的存貨量。所訂購的產品不可以超過合理的存貨量。

1.8 本公司會依產品成本之幅度，保留更改產品價格之權利，該修訂生效前，有關修訂之內容以公告通知會員，並刊載於公司的官方網站 www.atomy.com/hk，以為公告及實施之依據。

第二節 換貨規定 2.1 本公司受理會員更換產品之服務，限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。

2.2 會員收到商品後，如有瑕疵品應於十四天內通知本公司客服部，給予無條件換貨，若因長期放置且儲存未依規定或人為因素等，影響商品品質或超過保存期限者，本公司恕不接受退換貨。瑕疵品範圍包括包裝汙損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮等。
第三節 退貨規定 3.1 本公司銷售的產品，可以於收到產品日起三十天內向公司辦理退貨退款。但以下特殊商品不提供無條件退貨：
① 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
② 報紙、期刊或雜誌
③ 食品類

3.2 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔，退款將扣除運費，並扣除適用的獎金。

3.3 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金，退貨時必須隨貨附上商品明細表及退換貨申請書至本公司。

3.4 退款將於會員辦妥所有退貨手續後退還，根據支付方式退款時間會有不同，如下: 我們會在辦妥所有退貨手續後，約30個工作日內把退款跟據付款方式沿路退回，實際到帳日期請以不同發卡銀行為準。(2022.06更新)

3.5 會員之下線組織如根據本項退貨規定退回產品，本公司擁有保留要求會員返還有關奬金之權利。

3.6 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為，本公司接受首次退貨，並保留再次授理退貨之拒絕權利。

3.7 公司依寄件地址寄送，買受人未受領貨物者，即代表取消訂單，本公司將辦理商品的退貨退款流程，會員如欲購買該商品，需再重新下單及重新付款。

3.8 退貨退款流程：
① 產品退回本公司之前，先參考官方網站退貨須知，取得退貨退款的正確流程。
② 由訂購會員本人親自填寫退換貨申請單各項欄位並簽名。
③ 須附上退換貨申請書。
④ 退貨理由是買受人因未受領貨物時產生之退貨需求，本公司具權利取消訂單後，代辦所有退貨退款流程。
⑤ 扣除PV的日期並非銷售日，扣除PV的日期以公司處理退貨之日為準，處理時間基本5至7個工作天以內。 (2022.06更新)

3.9 退貨時，運費由會員承擔。如因運送問題造成損壞，或是因貨品質量屬我們公司責任，公司會承擔運費。而運費將於退換貨品程式完成，再把退貨產生的運費發回會員。

4.4 其他
① 會員自解除或終止合約生效日起即喪失會員資格，亦不再享有會員應有之權益。
② 會員違反本公司營運守則、計畫，或以發展組織為由大量囤積商品，藉此牟取獎金的不當行為，或其他可歸責於會員之事由，藉以影響本公司其他會員之運作及其權益，遭本公司解除或終止合約之同時，所持有之未出售之商品，本公司將不受理其退換貨手續。
③ 退貨款項將扣除已給付之獎金或報酬，若下線退貨，其相關上線因該項交易領取該退貨部份之獎金或報酬，本公司有權於當月獎金中扣除，若無獎金可扣除，本公司將發函通知於當月月底結清，如未能結清或上線先辦理退出，本公司將依法追回已發之獎金及報酬。
④ 各種退貨，需聯繫客服人員並填妥表格後，根據客服指引會員親自或寄付貨品至本公司辦理。
⑤ 特價銷售和促銷活動需要以該活動的實際退換貨政策為準。(2022.06更新)

第四節 零售顧客之相關規定 4.1 會員從本公司購買的產品可以以私下方式轉售給零售顧客，並參考非會員價格， 並可以擁有因銷售產品給零售顧客而獲得利潤。(2021.10更新)

4.2 會員可以以私下的方式在香港區域轉售從香港法人官網所購買之產品，並且不得將非香港官網之產品於香港地區轉售。(2022.06更新)

4.3 會員不得透過實體商店銷售產品或透過網路購物轉售產品。

4.4 會員若在實體商店內擺放產品時影響艾多美形象蒙受損失，則屬違規。(2021.10更新)

4.5 零售時須交付零售收據給顧客：
① 會員零售本公司產品時，必須交付已填妥之收據給顧客。
② 該收據的資料應填妥，訂購項目、銷售金額、顧客姓名、地址、電話號碼、銷售日期、銷售人姓名、電話等項目。
③ 零售收據應簽署並載明日期，並告知有關退換貨退款的政策。

4.6 零售客戶之產品退換貨服務:
① 會員必須給予零售客戶7天換貨及退貨退款的保證。
② 零售顧客在買入產品後7天內，可要求按買價退回貨款，並退回產品未使用之部份，會員必須在收到零售顧客退貨退款要求後10天內，就退回的產品退還貨款。

第四章 廣告及宣傳 第一節 輔銷品的使用 1.1 「輔銷品」：係指包含一切以銷售、推廣艾多美的事業計畫、產品、 事業機會或招募為目的之產品，包括下列各項：
(a) 印刷文宣（含目錄、刊物、雜誌、快訊及其他印製文宣）
(b) 視訊、影音製品（含 DVD、VCD、CD）

1.2 會員只可以使用公司的輔銷品。若因擅自使用自製宣傳資料違反香港特別行政區現行法令，會員將自行負責。

1.3 如會員需印製卡片，必須說明本人為艾多美之會員，而不是艾多美的員工，避免誤導市場。(2021.10更新)

第二節 知識產權 2.1 公司之一切著作物均受香港特別行政區相關法律保障， 會員或他人未經公司之書面許可，不得翻印或複製其全部或一部內容或為其他之侵害行為

2.2 除非有經本公司特別授權或獲得本公司的書面同意，會員不可以使用本公司已註冊的商標、著作權和其他知識產權。任何未經授權而使用本公司或相關於本公司的名稱、商標、標誌或商品名稱，均屬違法行為。

2.3 會員於任何媒體刊登或播出分類廣告、贊助性廣告，不得使用”艾多美”、”ATOMY”或任”ATOM美”品牌與產品名稱。

2.4 未獲得本公司事先書面同意前，會員不可以對本公司主辦的任何活動進行錄音或錄影、也不可以對本公司任何員工或其他會員在本公司的會議、活動、或其他場合所做的談話或演講進行錄音或錄影。

第三節 傳媒及廣告 3.1禁止將公司未公開發佈的講義或教育內容進行拍攝(視頻或照片)、錄音或將內容公開、張貼或通過個人媒體進行私下發佈，例如Facebook等社交媒體

3.2 會員不可以使用任何形式的媒體或者其他大眾傳播做廣告，包括在電視節目上的新聞故事、促銷報導、電台廣播、娛樂節目、網路廣告等。

3.3 非經本公司事前之書面授權或許可，會員不得透過與任何媒體之採訪、出版品或新聞報導，或透過其他公共資訊等方式推廣本公司產品或業務機會。會員就本公司之商品，不得以誇大、虛偽、不實或足以引人錯誤之言論、文字或任何形式之文書為宣傳或廣告。

3.4 減少對消費者之幹擾和環境之污染，會員不得刊登業務或產品的廣告，或以逐戶電話遊說、於信箱投入傳單、大量郵寄信件或藉其他類似宣導方法以為其業務之推廣

第四節 網際網路規範 5.1 本公司禁止使用網際網路的方式銷售本公司產品。為維護本公司信譽及會員整體形象並防止網路交易可能衍生之各種弊端，除「合約」另有規定者外，會員不得以任何其他方式使用網際網路銷售本公司產品。
5.2 所有會員可以使用以下的網際網路活動：
① 可以與本公司網站連結。 這些網頁的內容不能含有本公司的商標或其他有著作權之資料，也不可含有本公司、 產品或業務的資訊、設施或員工的照片。
② 可以使用可讓網路訪客共同參與資訊分享的網際網路平臺。
包括社群網站、部落格網誌、資訊分享媒體和其應用以及其他主要內容可讓使用者參與使用以發佈資訊內容、論壇、佈告欄、網誌、維基和 Facebook, Twitter, Flickr 及所有的社群網站，來從事以下活動交流：有關本公司的基本資料或會員本人參加本公司業務活動的情況，指導下線會員進入本公司網站；而此交流和使用必須是隨於該網路使用且不可為該網頁之主要內容。會員不得對產品功效進行誇大宣傳或宣稱產品不存在的功效，失實的宣傳以致欺騙、誤導消費者。
5.3 會員個人的網站或網頁，亦受上列規定之限制。

第五節 產品規範 1. 禁止對產品的用途性能、功效、用法、用量、成分、有效期限、產地等做誇大、失實的宣傳，更不得欺騙、誤導消費者、不以誘導、強制方式推廣公司產品；不得出現以下行為：
(a) 對產品功效進行誇大宣傳或宣稱產品不存在的功效
(b) 私自進行產品實驗並宣傳
(c) 直接或者間接對比的方式，貶低同行業的其他產品或公司
(d) 發佈使用產品的前後對比
(e) 引用沒有根據的產品文摘
(f) 通過偷換概念等辦法，運用有歧義的廣告詞誤導消費者
(g) 利用未經認定或未審批的專利進行產品宣傳

2. 在推廣宣傳產品過程中，須向消費者詳細介紹公司的退換貨制度，不得擅自拒絕消費者正當退換產品的要求，嚴格按照公司公佈的退換貨政策處理消費者的產品退換事宜 第六節 市場推廣規範 實事求是地介紹公司，禁止對公司的背景、實力等做誇大、失實的宣傳
1. 禁止散佈任何未經公司核准、與公司相關的資訊；禁止對公司發佈的資訊作失實的傳播或宣導
2. 禁止弄虛作假，以人為調控或操縱業績的手段謀取不當利益
3. 未經公司同意，不得在任何媒體上(包括但不限於互聯網、電視媒體、報章雜誌等)發佈有關公司業務的廣告。
4. 未經公司同意，不得就公司產品或業務有關的話題擅自接受新聞、 網站等媒體、出版單位或個人作者的採訪、演講、授課、經驗分享等
5. 禁止講解非公司制定的事業制度、獎勵計劃等
6. 禁止借用其他個人、團體、組織、公司名義進行任何形式的與公司業務、產品等相關的活動
7. 禁止利用與公司業務相關的場合、資源或關係 進行融資、集資、募捐等活動
8. 禁止在消費者明確表示無購買產品或接受服務意願時，仍進行推廣或通過電話、電郵等方法對消費者進行騷擾
9. 禁止利用公司的資源推廣或銷售未經公司授權的產品
10. 禁止私自蒐集他人的個人資訊，未經他人同意，不得利用其個人資訊註冊會員、購買產品，或雖得到本人允許，但超出範圍使用資訊的行為
11. 不得從事如下不當行為：
(a) 以公司的名義建立註冊系統，自行為他人計算並發放報酬
(b) 不尊重顧客的自由選擇，強行推銷產品或未經過其同意，擅自為其辦理入會及代辦續約等手續
(c) 以給予利益或承諾回報等形式誘導他人加入、購買產品，亦不得通過以上方式拉攏同行業從業人員
(d) 在公司經營、服務的場所或其他公眾場合阻攔行人、進行陌生推銷
(e) 以向非特定對象派發名片(包括但不限於在公共場所大量派發、向住宅信箱隨機投放等)的方式招攬顧客、推銷產品及推廣業務
(f) 以誇大業務收入，曲解公司業務計劃等不正當方式進行業務宣傳和推廣
(g) 搶奪他人的客源，進行不正當競爭
(h) 以回扣、有獎推廣活動、讓利、贈送禮品等不正當競爭方式進行新人的推廣活動
(i) 擅自改變公司產品包裝，進行產品分裝銷售
(j) 製造、散佈謠言，攻擊、輕視、詆毀其他會員、惡意投訴、慫恿他人以騷擾、威脅、恐嚇等方式幹擾其他會員
(k) 在開展業務過程中，貶抑、詆毀、攻擊其他職業、行業、公司、品牌、商品及其從業者的聲譽
(l) 其他的不當行為
第五章 合約的履行與修訂 第一節 合約的定義 艾多美亞太有限公司之「合約」包含「營運守則」、「事業獎勵計畫」以及「會員會籍協議」之相關條款，共同構成在香港特別行政區入會之會員和 公司之間的完整協議。 會員同意和本公司的關係完全建立在上述合約的基礎上。為保障遵守「合約」 的會員之權益，如會員不遵守此等「合約」的規定，可能會導致經營權終止及喪失領取獎金或其他在「合約」中所賦予之權益。
第二節 合約的修訂 2.1 艾多美亞太有限公司保留修訂「合約」之權利，該修訂生效前，有關修訂之內容以公告通知會員，並刊載於「艾多美」官方網站 www.atomy.com/hk，以為公告及實施之依據。

2.2 會員同意，該經修改之合約條款在有關公佈後即告生效，並自動納入本公司與有關會員所訂立的合約中，具有法律約束效力。

2.3 該等經修改之條款生效後，會員只要仍繼續擔任會員或從事會員權利活動，即表示其承認接納新的合約條款。

第三節 合約的完整性 3.1 合約是最終表達會員與本公司就合約內一切事宜達成瞭解及協議的檔，並取代雙方之前或同時以口頭、書面以及其他形式達成的一切協議或瞭解。

3.2 就合約事宜所作的記錄、備忘錄、說明、討論及敘述亦隨之失效，除非符合本守則的規定，否則不得更改或修訂合約。

3.3 不得以之前或同時之口頭、書面以及其他形式達成的一切協議作為駁斥合約存在的證據。

3.4 如合約與本公司僱員或其他會員作出的口頭闡述有出入時，則以合約為準。
第四節 合約的可分割性 4.1「營運守則」、「事業獎勵計畫」及「會員會籍協議」或其他約定書內所載之任何條款內容，公司保留修訂或刪除全部或部分條款之權利。

4.2 任何條款或規定之修訂或刪除，除有特別規定外，將不影響其餘條款及規定之效力
第五節 合約的準據法 合約之準據法為香港特別行政區法令，有關本合約的效力及義務履行如發生爭議者， 應按照香港特別行政區的法令加以解釋。

第六章 爭議及違反合約
1. 為保證會員的服務質量，公司有權對會員的服務中心或其他活動進行監督與調查，會員應當配合。(2022.06更新)
2.會員發現其權益受到侵害時，可以書面形式向公司提出投訴，並應公司的要求提供相關證據
3.會員應當主動配合公司調查，在此過程中應盡到如實告知的義務，並積極改善違規行為。同時，為全面、客觀地瞭解整體情況，公司或會以書面方式通知涉嫌違規的會員，會員應當自收到書面通知書之日起 10 個工作天內及時將書面陳述或相關資料提交給公司。經過調查後，公司將會做出處理決定
4.會員在接到公司的處分通知後，如有意申請復查，須自處分決定公佈之日起 7 個工作天內，以書面形式向公司申請復查，逾期公司保留不予受理的權利。申請復查人須以書面形式提出申請，並應公司的要求提供相關證據。復查期間，原處分決定依然有效
5.若會員違反公司守則，公司有權要求會員參加相關培訓，若拒絕不參加，公司有暫停其業務及會員資格的權利
6.若會員涉嫌嚴重違反公司守則，公司有權在調查期間採取先期暫停其業務及會員資格、暫緩其公開表彰，並將視最終的調查結果對其做出處理
7. 在開展業務的過程中，如會員因違反相關法律及公司制定的各項規定、業務政策而危害公司利益，公司將會保留追究和索償的權利
8.因會員自身或協力廠商原因，或任何其他不可歸責於公司的原因，導致造成他人身體傷害或財產損失，會員應自行承擔責任或要求相關責任方賠償，公司不承擔任何責任。如會員或協力廠商的無理要求影響到公司經營或導致公司損失，公司有權終止與會員的合約並保留追究其法律責任的權利
9.會員如違反公司守則，公司將根據情況輕重追究相關人員的責任，其措施包括但不限於：口頭/書面警告、暫停業務資格、暫停/停止發放獎金、終止會員合約、註銷會員號碼
10.若會員有違規行為，公司當時未能追究會員的責任或未能追究其全部責任時，公司保留再予追究的權利

第一節 會員與本公司間之爭議 如會員對艾多美亞太有限公司的運作措施或處理方式有所爭議，會員得以書面說明事由，並提供相關資料遞交至艾多美亞太有限公司，以尋求本公司之說明或解決方式。

第二節 會員間之爭議 2.1 會員之間如因公司業務而發生爭議或其爭議與公司業務有關時，公司先鼓勵雙方直接溝通討論解決該爭議。而相關當事人也可以同時以書面形式將爭議事件向本公司作說明
2.2 若會員對其他會員的業務行為及操守有不滿時，可先尋求上線的協助，以解 決有關問題。若未能解決爭議，應把所有相關證據以書面形式遞交給公司，尋求公司協助解決
2.3 所有違規案件的舉報必須由得知違規行為的人士，以書面形式把所有相關證據遞交給公司，公司會調查該涉嫌違規案件
2.4 與其他會員產生的爭議，經過公司處理後，不得對其進行報復

第三節 違反「合約」 3.1 會員應遵循「合約」規定，始得享有「合約」中規範之權利。會員若未履行「合約」中之責任與義務或違反「合約」規定，本公司得終止「合約」以停止會員之權利或依下列規定處分之。

3.2 本公司得免除會員不履行「合約」之部份或全部責任，而不影響本公司依「合約」所能行使之其他權利及補償。

3.3 所有違規案件的舉報必須由得知違規行為的人士，以書面形式向本公司提交檢舉報告。本公司同時也會透過獨立的管道或內部調查該涉嫌違規案件。

3.4 本營運守則第二章第四節之相關規定，視為重大違約事由，本公司得立即終止會員權利，並依相關規定處理，且本公司有權不接受會員之退貨。關於獎金計算方面，當期累積獎金是從獎金計算日開始，截至本公司發現該會員違反規則該天進行計算。

第四節 違反「合約」的處分 當本公司認定會員確實有違反「合約」事情發生時，本公司可以自行裁量終止會員的「合約」。此外，本公司可以採取其他適當的行動代替終止「合約」，包括以下全部或部分行動：
①以書面寄出警告信：再次重申艾多美原則中心文化等守則，並作出警告。會員若再繼續違反規定，將取消其會員資格
② 監督期間：艾多美亞太有限公司要求會員在監督期間內，更正其行為，並接受本公司追蹤，以確保會員已遵守合約規定。
③ 暫停參與活動：在指定的期限內，或會員符合若干條件之前，暫停會員參與本 公司的相關活動。
④ 暫停等級權利：在指定期限內，或在會員更正其行為之前，暫時停止會員行使等級所賦予的權利，包括但並不限於：訂購公司產品、推薦下線、晉升的權利、接受本公司表揚及其他任何公司所決定禁止的活動等。
⑤ 暫發獎金及停止獎勵：在指定期限內，或在會員已符合若干指定條件之前，扣 留獎金及暫停給予獎勵。
⑥ 罰款及賠償：有關罰款或賠償將按艾多美亞太有限公司實際所受損害以為計算基準

附錄一 名詞解釋
經營權 一個由個人與本公司簽訂合約而成立的會員帳戶。

會員權利 與本公司簽訂合約成為會員之個人或營利事業之權利。

下線組織 指直接由同一組織內之其他會員推薦或簽署的任何會員組織。

商業活動 指會員連續或超過12個月無登入官方網站，產生具PV價值之商品訂單。

獎金 本公司根據會員聘階、其下線組織及其零售產品或推薦之總業績，依據事業獎勵計畫支付予會員的獎勵。

零售客戶 向艾多美會員購買產品之個人，非會員，為一般消費者。

會員價 本公司會員之產品進貨價格。

輔銷品 包含一切以銷售、推廣艾多美的事業計畫、產品、 事業機會或招募為目的之產品，包括下列各項：
(a) 印刷文宣（含目錄、刊物、雜誌、快訊及其他印製文宣）
(b) 視訊、影音製品（含 DVD、VCD、CD）