Contrato de Miembros
Contrato de Miembros
Todas nuestras políticas, códigos y principios están creadas para proteger y llevar al éxito a nuestros miembros, siendo éstas un símil en cada uno de los países donde Atomy tiene presencia, llegando a ser una marca global preocupada por una igualdad y un desarrollo equitativo en cada uno de los países donde se encuentren nuestros miembros.
Promueva y venda productos Atomy al consumidor final y no venda o muestre esos productos en ventas al menudeo o establecimientos de servicios. Mantener los más altos estándares de integridad, honestidad y responsabilidad al hacer tratos con la Compañía, consumidores y otros Miembros.
Presentar los productos Atomy de manera veraz y sincera y mantener a la compañía alejada de daños que resulten de falsedades por parte de Miembros. Proteger las marcas de Atomy y el nombre comercial, y obtener el permiso escrito de la Compañía para usarlo en cualquier publicidad (incluyendo, sin limitación, Internet, literatura diferente a la publicada por la Compañía, logotipos, imágenes, y otros medios promocionales de mercadeo.) El Miembro entiende que el despliegue o venta de productos Atomy en público, locales minoristas o establecimientos de servicios de cualquier tipo es inconsistente con los términos de este Contrato.
Todos los pedidos enviados a la compañía deberán acompañarse de un cargo a tarjeta de crédito, giro bancario a la orden de “Atomy Global México” pago con convenio en tiendas de autoservicio por la cantidad completa debida. El Miembro entiende que todos los pedidos están sujetos a la aprobación de la Compañía y a los términos de este Contrato.
El Miembro no es una empresa conjunta, o franquicia, socio, agente o empleado de la Compañía. El Miembro no tiene poder o autoridad para incurrir en deuda, obligación o responsabilidad en nombre de la Compañía.
El Miembro como contratista independiente auto empleado operará su propio negocio, tomando decisiones individuales, comprando y vendiendo productos disponibles a través de Atomy México. por su propia cuenta. La compañía no tendrá responsabilidad legal alguna por las acciones tomadas por los Miembros. Además, ambas partes reconocen que el Miembro no es un empleado de la Compañía y no recibirá el trato de empleado con respecto a su Contrato para propósitos Federales, Estatales o Fiscales, o de otra naturaleza.
La compañia es responsable de la retención y pago de impuestos correspondientes sobre la comisión pagada al miembro y sobre la propia declaración de la compañía, a su vez el miembro será responsable del pago de cualquier auto empleo y otros impuestos sobre las rentas acorde a la ley del impuesto sobre la renta mexicana. El Miembro recibirá totales por comisiones que reflejan el importe del ingreso pagado durante el año calendario por parte de la Compañía. Será de la exclusiva responsabilidad del Miembro registrar dichos ingresos en su declaración individual de impuestos sobre la renta.
La compañía puede modificar los precios sugeridos al menudeo, descuentos, comisiones, cargos por transporte, reglas de concurso y requerimientos de estado activo en cualquier momento. La compañía notificará a los miembros con al menos quince (15) días de anticipación:
a) Cualquier cambio a las reglas de concurso y requerimientos de estado activo.
b) Cambios a los precios sugeridos al menudeo y cargos por envío.
c) Cambios en los tabuladores de descuento estándar y comisiones. Se dará aviso escrito en el sitio web de la Compañía. La Compañía o el Miembro podrán dar por terminado el Contrato en cualquier momento por cualquier razón mediante aviso dado treinta (30) días de anticipación a la otra parte, o sin previo aviso y con efectos inmediatos como resultado de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en el mismo. La determinación de las acciones a tomar en el caso de incumplimiento del Contrato, la Compañía puede considerar, sin limitación, la naturaleza y gravedad del incumplimiento. Si usted no está de acuerdo con las acciones tomadas por la compañía, podrá remitir su disputa para apelar la decisión con pruebas justificativas.
El Miembro acuerda en someter a arbitraje cualquier disputa que tenga. El laudo arbitral será final y vinculante, y la sentencia podrá exigirse por cualquier tribunal competente. La Ley de Arbitraje de México regirá la interpretación y exigibilidad de las reglas de arbitraje y el mismo procedimiento de arbitraje. Las partes pretenden que los Procedimientos de Resolución de Disputas sean de aplicación en el máximo grado posible en cualquier arbitraje. Si los miembros se ven involucrados en una reclamación o disputa, el Miembro no revelará ningún asunto que sea sujeto del proceso de resolución de la disputa a ninguna otra persona que no esté directamente involucrada en la reconciliación o proceso de arbitraje.
Código de Ética del Vendedor Atomy
Con el objeto de establecer una cultura de negocios respetuosa y para asegurar actividades comerciales justas y honestas entre los miembros, Atomy Co. Ltd., en adelante la “Compañía” establece un Código de Ética que por el presente solicita que todos los miembros cumplan. Todos los Miembros están sujetos al cumplimiento del Código de Ética. Este es un proceso inevitable para promover el crecimiento a largo plazo de los negocios sobre una base de confianza mutua entre miembros. Por lo tanto, habrá una estricta aplicación de penalizaciones por violación del Código de Ética, dependiendo de la gravedad de la acción.
1. Registro Falso/Ilegal/Duplicado de una persona sin su consentimiento, registro de información falsa, o registro doble de una persona y/o registro conjunto de cónyuges, va en contra de las reglas de registro de membresías de la Compañía. Las membresías serán canceladas de inmediato al momento de una confirmación.
2. Publicidad Falsa/Exagerada – Está prohibido engañar a otras personas proporcionando información falsa o exagerada acerca de la Compañía. Los Miembros no deberán engañar a nadie con información falsa sobre los productos de la Compañía, plan de mercadeo, o recompensas financieras, es decir, cualquier declaración diferente a la información oficial proporcionada por la Compañía, incluyendo sin limitación: Atomy, Plan de Mercadeo, Calidad del Producto, Precio, etc.
3 Reglamentación de Sitios Web Personales y Material Promocional – Está prohibido vender productos Atomy a través de sitios web personales (sitios de subasta, blogs, páginas principales, café, etc.) y/o tiendas en internet y otros portales. También es ilegal usar el Logotipo y/o Nombre de la Compañía en sitios web personales o herramientas/materiales comerciales sin el consentimiento de la Compañía.
4. Reglamentación de Compras Voluntarias de Productos – Está prohibido a los Miembros forzar a sus líneas descendentes o consumidores a comprar productos, cualquier clase de tratos monetarios/materialistas para propósitos de registro o retiro de membresía, y compras irracionales o venta no deseada de productos por razones distintas al consumo puro (es decir, logro de Maestría).
5. Inducir Cambios de Línea – La Compañía prohíbe estrictamente el reclutamiento entre líneas, cambio anormal de Patrocinadores y/o Centros afiliados, y cualquier otro trato con base en conexión personal que destruya la confianza mutua entre miembros.
6. Intercambio Monetario y de Productos – La Compañía prohíbe estrictamente tratos monetarios o de productos entre miembros que puedan resultar en el uso ilícito de tarjetas de crédito o transacciones financieras. Los Miembros no deberán realizar transacciones no autorizadas.
7. Conservar la Dignidad de los Miembros – El comportamiento poco ético de los miembros de Atomy, tal como problemas personales entre miembros, violencia, calumnia y difamación de otros miembros que dañe su carácter, está prohibido.
8. Atraer Otros Negocios – Está estrictamente prohibido recomendar otros negocios de mercadeo multinivel, publicitar o vender los productos a miembros Atomy existentes. Si el miembro es un Maestro en Ventas o de mayor posición, entonces la membresía será terminada de inmediato después de la confirmación de tales acciones.
9. Protección de Información Personal – Los Miembros deberán proteger celosamente la información personal de los consumidores y/o mantener la confidencialidad de la información recabada en los negocios de Atomy, y no deberá usar, copiar, guardar o revelar dicha información sin la autorización de la persona.
10. Cumplir con Leyes y Reglamentos – Los miembros Atomy deben comprender totalmente y seguir las leyes relevantes concernientes a sus negocios, así como los reglamentos de la Compañía. Las reglas y reglamentos estarán de acuerdo con la jurisdicción proporcionada por la Compañía respectiva. El Código de Ética mencionado anteriormente deberá ser observado con el objeto de proteger el negocio de los miembros y para el crecimiento a largo plazo de todas las partes involucradas. La Compañía tiene el derecho a imponer penalizaciones a cualquier miembro que viole estos reglamentos, tales como la suspensión o cancelación de la membresía, dependiendo de la gravedad de la violación. Además, toda relación con la Compañía cesará al momento de la cancelación de la membresía, y el miembro penalizado no podrá continuar con la práctica de negocio como miembro de la Compañía.
Términos y Condiciones Generales
Términos y Condiciones Generales
El propósito de este contrato es el de establecer una relación comercial entre Atomy México (“la Compañía”) y los Representantes de Ventas (“Miembros”) respetando el entendimiento mutuo de reglas para la venta de los bienes de la compañía. Todos los asuntos relacionados con la administración de miembros de la compañía deberán seguir estos Términos y Condiciones. Estas reglas y reglamentos serán aplicables a todos los Miembros.
Cualquiera puede registrarse como Miembro sin importar su edad, sexo, educación, raza, religión o condición. Sin embargo, las personas que se enlistan a continuación estarán restringidas para registro:
1. Una persona que tenga restricción para unirse al mercadeo Multi Nivel de acuerdo con las leyes y reglamentos de México.
2. Funcionarios y Empleados de la Compañía y sus subsidiarias
3. Una persona menor a los 18 años de edad
La inobservancia de las restricciones por parte del solicitante dará pie a que la Compañía cancele la membresía de inmediato, sin ninguna obligación.
Proceso de Registro
1. Todos los miembros deben usar su nombre legal en el registro.
2. Los miembros nuevos deben llenar los documentos requeridos por la compañía:
3. El Miembro debe demostrar que toda la información proporcionada está completa y es correcta, incluyendo la información del miembro patrocinador.
El registro está sujeto a aprobación por parte de la compañía. Después de revisar concienzudamente la información y documentos presentados por el solicitante, el proceso de la membresía será completado.
La Compañía se reserva el derecho a revisar en cualquier momento después del registro. El acceso al sitio web después del registro no garantiza la aceptación por parte de la Compañía.
La duración inicial del periodo de la membresía comienza en la fecha de aprobación del registro y continúa hasta el último día del doceavo (12) mes. Si un miembro tiene registros de compra durante este periodo, la membresía se extenderá por doce (12) meses, y así sucesivamente.
Atomy México está comprometida con la protección de la privacidad. El objeto de esta Política de Privacidad es informarle sobre qué información puede recabarse cuando usted visita nuestro sitio web (“el Sitio”) o cuando usted se convierte en un Distribuidor, cuánta información se usara por Atomy México., y/o por otras personas o entidades, con quienes dicha información puede compartirse, sus elecciones con respecto a la recopilación, uso y distribución de dicha información, su capacidad para editar, actualizar, corregir o eliminar dicha información, y los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su privacidad.
AVISO de Recopilación de Información
Se le puede pedir cierto tipo de información personal (por ejemplo, nombre y apellido, número CURP, dirección postal, ciudad, estado, código postal, número telefónico, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria, etc.). Si no desea revelarnos su información personal, por favor no la envíe. Esto significa que en algunos casos, es posible que no podamos brindarle el servicio que usted ha solicitado.
Uso de Información
Mantendremos privada su información personal. Se le informará acerca de estos propósitos al momento de la recopilación. Por ejemplo, la información acerca de Distribuidores será empleada para brindar servicios, calcular ganancias y bonos, y asegurar el cumplimiento de los reglamentos de la compañía. En cumplimiento de los requerimientos de llevar registros, la Compañía puede requerir información personal para la confirmación y registro de comisiones.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de Atomy se limitará al cumplimiento previsto en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que fuese necesario tratar sus Datos Personales para un fin distinto a los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad, Atomy notificará y solicitará nuevamente su consentimiento para tal fin.
Sus datos personales, si así lo autoriza usted, podrán utilizarse con la finalidad del servicio de comisión obtenida:
• Comprobante fiscal (Emisión de comprobante por comisión recibida)
• Fiscal (Cambio de estatus ante el SAT a asimilados)
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC) con homoclave
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Datos bancarios
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). "
POSTERIORES TRANSFERENCIAS – Podemos emplear vendedores para que desempeñen funciones en nuestro nombre, tales como el surtido de pedidos, entrega de paquetes, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, y servicio al cliente. Estos vendedores se encuentran bajo obligación contractual para emplear datos confidenciales recibidos de Atomy México sólo para propósitos que caen dentro de las funciones para las que fueron contratados. Podemos revelar información que recabemos acerca de usted cuando sea necesario identificar, contactar o iniciar acción legal en contra de personas o entidades que le puedan estar causando daño a usted, nosotros u otros. Podemos revelar información cuando creamos que la ley lo requiere.
Reportes de Linaje, información sobre Distribuidores en una sub línea de Distribuidores, incluyendo sin limitación, nombre, número de identificación, nivel o rango y estadísticas de venta, son proporcionados a los Distribuidores en la más estricta confianza y con el único propósito de apoyar a los Distribuidores en el mayor desarrollo de su Membresía.
SEGURIDAD Tomamos las medidas razonables para asegurar que la información personal que recabamos acerca de usted permanece fiel, oportuna y segura. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet sea 100% segura, y aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la completa seguridad. No seremos responsables por daños que usted o cualquier persona sufran como resultado de violación a la confidencialidad con respecto al uso del Sitio o de cualquier información que usted transmita al Sitio.
Privacidad y Seguridad
Privacidad y Seguridad
INTEGRIDAD DE DATOS La información personal se conservará en archivos o sistemas activos mientras sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recabada o según se requiera para desarrollar la relación contractual con el Distribuidor y su línea ascendente, así como la relación comercial con el cliente.
CONSENTIMIENTO DE LOS DATOS PROPORCIONADOS El miembro titular de los datos manifiesta la voluntad para el tratamiento de sus datos proporcionados en la inscripción con fines lícitos y solamente para el negocio de Atomy.
Los datos personales recabados por Atomy Global México son tratados de manera lícita conforme a las disposiciones establecidas por esta Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable en México.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ningún otra empresa, autoridad, organización o persona. Es importante mencionar que usted puede revocar el uso de sus datos personales al momento de la cancelación de su membresía.
Como miembro titular de los datos proporcionados, usted confirma que los mismos son verídicos y tiene el derecho a solicitar alguna modificación si llegase a existir alguno incompleto o des-actualizados bajo la comprobación para su cambio.
ACCESO O CORRECCIONES A SU INFORMACIÓN Si usted identifica cualquier información personal imprecisa, o si necesita hacer algún cambio o verificar dicha información, favor de ponerse en contacto con nosotros para que podamos actualizar su información en nuestros registros, o también puede actualizar su propia información en línea en uno de los sitios web de Atomy México.
QUEJAS Atomy México toma seriamente las preocupaciones sobre privacidad. Si usted cree que Atomy México no ha cumplido con esta Política de Privacidad, puede enviar un escrito a: Niza 77, Piso 8, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, México. Favor de describir, con las mayor cantidad de detalles posibles, la manera en que usted cree que la Política de Atomy México no ha sido cumplida. Investigaremos expeditamente su queja.
ESPECÍFICOS AL SITIO WEB Protección Infantil
El Sitio es un sitio web de audiencia general que no está diseñado específicamente o dirigido a niños. No recabamos, usamos o difundimos intencionalmente información personal de personas menores a 18 años. Sin embargo, si descubrimos que la información personal de una persona menor a 18 años ha sido recabada en el Sitio, haremos los esfuerzos razonables para eliminarla de nuestros registros.
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POLITICA DE DEVOLUCIONES
ATOMY MÉXICO MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.
Nuestra política de devoluciones es un beneficio que se obtiene al ser miembro de Atomy, ya que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, lea detenidamente lo siguiente para asegurarse de conocer totalmente esta política que hemos desarrollado en su beneficio:
IMPORTANTE
Para solicitar su garantía es necesario lo siguiente:
* Exclusivamente el titular de la compra, es decir el titular del ID en donde se registró la compra, deberá ser quien realice cualquiera de los siguientes procedimientos que a continuación se describen.
Sobre las Devoluciones, Cancelaciones, Cambios y Reembolsos:
Si por cualquier razón no está satisfecho con nuestros productos, puede devolverlos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales después de realizar la compra en nuestra tienda en línea y podrá solicitar el reembolso del producto.
Por favor, envíe un correo electrónico a atomy_mx@atomypark.com con la siguiente información
Una vez que Atomy México haya autorizado su cambio, devolución o reembolso, el miembro deberá apoyar con el retorno del producto y, una vez éste haya sido recibido en las instalaciones de Atomy México, se comenzará a contar el plazo de 7 a 10 días hábiles para su devolución; por favor, considérelo.
El procesamiento de los reembolsos tardará entre 7 y 10 días hábiles.
Todo producto puede ser devuelto si se encuentra en las condiciones en las que se adquirió, incluyendo su empaque, o si se descubren defectos en el producto.
No aceptamos devoluciones parciales, es decir, se debe procesar la compra completa. De igual forma, no se acepta la devolución de artículos individuales que pertenezcan a un set.
Los productos no pueden devolverse en los siguientes casos:
Atomy no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o extravío salvo que el producto no haya sido entregado aún al miembro.
Todas las devoluciones o reembolsos están sujetas a aprobación. La devolución generará el descuento de todos los PV’s acumulados en su línea superior, por favor consulte con su equipo.
No existen cambios de producto por producto, es decir, pese a que sean de la misma categoría, no puede ser cambiado por otro color. Por ejemplo, en el caso de los labiales, aún cuando pertenece a la misma categoría y tiene el mismo precio, no pueden realizarse cambios de color. En todos los casos deberá realizarse el proceso que anteriormente se menciona.
Sobre Alergias:
Cualquier producto usado que sea causa de insatisfacción, irritación o reacción alérgica, los miembros deben proporcionar pruebas (fotografías, imágenes) para su revisión. El producto devuelto debe tener el 80% del contenido sin usar y no más de 10 días de haberlo recibido y usado, esto para considerarse alergia.
Los miembros deben proporcionar la siguiente información para que se procese el reembolso:
* Atomy México no se hace responsable por compras a terceros, únicamente por compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Este aviso es de carácter informativo, Atomy México se reserva el derecho de hacer cambios en el mismo sin previo aviso.
Proceso para Facturación
De acuerdo a la Ley establecida por la autoridad tributaria en México, para solicitar factura de sus compras deberá considerar los siguiente:
1. Realizar la petición únicamente vía correo electrónico a atomy_mx@atomypark.com La solicitud deberá canalizarse solo al correo mencionado, no será aceptada si se envía a correos personales.
2. Deberá agregar los siguientes datos:
3. Si la compra fue pagada con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria sólo se puede facturar a nombre del titular de dicha cuenta/tarjeta.
4. Los mismos requisitos serán aplicados si el pago fue realizado en efectivo.
NOTA: Si la factura debe emitirse a nombre de una empresa, el pago debe provenir de una cuenta a nombre de la misma.
5. Únicamente se podrán solicitar facturas de compras correspondientes al mes en curso, no se aceptarán solicitudes para facturas por compras de meses anteriores.
IMPORTANTE
* La fecha límite para solicitar facturas es dentro de los 5 días naturales a partir del día en que se realiza la compra y únicamente se podrán facturar aquellas que se soliciten dentro del mes en que fue realizada la compra.
* Esta solicitud deberá realizarla para cada factura que requiera ya que no es un proceso automatizado.
* El tiempo de respuesta para recibir su factura será de 3 a 5 días hábiles.
